Пресс-релиз «О результатах горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом».
В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области c 20.06.22 по 01.07.22г. проведена горячая линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
Всего получили консультации по разным вопросам защиты прав потребителей 90 граждан, в том числе 6-по вопросам оказания туристских услуг, возврате стоимости турпродукта.
Для распространения среди потребителей подготовлены следующие памятки: «Как правильно выбрать турфирму», «Что нужно знать при заключении договора об оказании туристских услуг», «Советы перед началом путешествия», «Что делать при обнаружении недостатков туристских услуг», «Условия, ущемляющие права потребителей туристских услуг». Распространено 200 памяток.
На сайте ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области" размещена следующая информация для потребителей: «Порядок предъявления претензий туроператору и его ответственность», «Информация об оказываемых услугах по реализации туристского продукта», «Расторжение, изменение договора о реализации туристского продукта».
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru Вы можете задать свои вопросы по защите прав потребителей».