За период с 24 по 28 января 2022г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 54 потребителям, в том числе 50 гражданам по телефону, из них:

С помощью средств электронной коммуникации обратился 1 потребитель по вопросу покупки товара дистанционным способом.

Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.

На личном приеме принято 3 потребителя, для которых подготовлено 2 проекта письменных документов, в том числе заявление в адрес страховой компании о возврате страховой премии и претензия к продавцу технически сложного товара, а также исковое заявление в суд о возмещении разницы в цене видеокарты ненадлежащего качества, приобретенной в Интернет-магазине, неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя и морального вреда.

Проведены 2 лекции на тему качества и безопасности детских товаров для сотрудников МБДОУ Детский сад №1 г. Новозыбкова, МБДОУ Детский сад №2 г. Новозыбкова.

Для потребителей на сайте Учреждения размещена информация: «О дорогостоящей косметике и косметических услугах в кредит», «Потребителю о платных образовательных услугах и отказе от них», «Об особенностях договора предоставления платных медицинских услуг», «Как избежать обмана при получении юридических услуг».

Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться в рабочие дни по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час. (перерыв 13-13.30)

г.Жуковка  телефон 8(48334) 3-46-79, г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22

г.Унеча  телефон 8(48351) 2-48-33, г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95

На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:

https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru