О работе Консультационного центра для потребителей с 17 по 21 января 2022г.
За период с 17 по 21 января 2022г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 44 потребителям, в том числе 39 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
5 |
|
Дистанционная торговля |
4 |
|
Медицинские услуги |
4 |
|
Обувь |
3 |
|
Продовольственные товары |
3 |
|
Услуги ЖКХ |
2 |
|
Строительные материалы |
2 |
|
Швейные товары |
2 |
|
Мебель |
1 |
|
Изделия из драгоценных металлов |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
Двери |
1 |
|
Прочие |
8 |
С помощью средств электронной коммуникации обратилось 2 потребителя по вопросам оказания транспортных услуг и покупки технически сложного товара ненадлежащего качества.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 3 потребителя, для которых подготовлено 3 проекта письменных документов, в том числе заявление в адрес финансового уполномоченного по вопросу отказа в возврате страховой премии и претензии к продавцам мебели и мобильного телефона.
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru