О работе Консультационного центра для потребителей с 22 по 26 ноября 2021г.
За период с 22 по 26 ноября 2021г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 48 потребителям, в том числе 43 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Медицинские услуги |
12 |
|
Технически сложные товары |
6 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
5 |
|
Услуги ЖКХ |
4 |
|
Швейные товары |
2 |
|
Бытовые услуги |
2 |
|
Продовольственные товары |
1 |
|
Дистанционная продажа товаров |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Прочие |
8 |
С помощью средств электронной коммуникации обратилось 3 потребителя по вопросам оказания туристских услуг, покупки мобильного телефона и пр.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 2 потребителя, подготовлено 2 претензии к продавцам технически сложных товаров и обуви.
Для потребителей на сайте Учреждения размещена информация: «Какой недостаток товара является существенным», «Потребителям о каршеринге», «Международный день отказа от покупок».
Для сотрудников ООО «СЗ «Русский дом», ООО «АРХИМ» проведены лекции о действующих правилах продажи товаров.
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru