О работе Консультационного центра для потребителей с 11 по 15 октября 2021г.
За период с 11 по 15 октября 2021г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 57 потребителям, в том числе 49 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Услуги ЖКХ |
8 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
8 |
|
Дистанционная продажа |
6 |
|
Мебель |
4 |
|
Продовольственные товары |
3 |
|
Обувь |
2 |
|
Медицинские услуги |
2 |
|
Технически сложные товары |
1 |
|
Швейные изделия |
1 |
|
Окна |
1 |
|
Прочие |
14 |
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 6 потребителей, подготовлено 5 проектов претензий и заявлений в адрес продавцов обуви и технически сложных товаров, исполнителей жилищно-коммунальных услуг.
С помощью средств электронной коммуникации получили консультации 2 потребителя.
Разработана памятка для потребителей «Как выбрать кондитерские изделия».
Проведено 4 лекции на тему «Покупка товаров в интернет-магазине» в МБОУ «Замишевская СОШ», Белоколодецкий филиал МБОУ «Замишевская СОШ», Синеколодецкий филиал МБОУ «Замишевская СОШ», Опытностанционный филиал МБОУ «Замишевская СОШ».
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час., перерыв 13.00-13.30
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru