О работе Консультационного центра для потребителей с 27 сентября по 01 октября 2021г.
За период с 27 сентября по 1октября 2021г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 49 потребителям, в том числе 40 гражданам по телефону, из них:
Тема обращения |
Количество |
Услуги ЖКХ |
5 |
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
2 |
Дистанционная продажа товаров |
1 |
Медицинские услуги |
1 |
Мебель |
1 |
Услуги общественного питания |
1 |
Туристские услуги |
1 |
Изделия из драгоценных металлов |
1 |
Обувь |
1 |
Прочие |
26 |
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 3 потребителя, подготовлены письменные документы: претензия к продавцу технически сложных товаров и заявление в Прокуратуру Советского района г.Брянска об отсутствии отопления в 2-х многоквартирных домах.
Посредством электронной коммуникации проконсультировано 6 потребителей, в том числе по вопросам оказания жилищно-коммунальных и бытовых услуг, покупки мебели и технически сложных товаров.
Проведены 2 лекции на тему «Покупка товаров в интернет- магазине» с сотрудниками и воспитанниками ГБОУ «Новозыбковская школа-интернат», МБОУ «Старобобовичская СОШ». Разработаны и распространены 2 памятки на темы: «Советы потребителям при покупке замороженных мясных полуфабрикатов», «Советы потребителям при покупке мороженой рыбной продукции»
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru