В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» с 12 по 16 апреля 2021г. проведена «горячая линия» для потребителей финансовых услуг.

Анонс тематической «горячей линии» размещен на сайте Учреждения 12.04.21г.

Всего за указанный период за консультациями по различным вопросам защиты прав потребителей обратилось 70 человек, из них 6 потребителей-по вопросам оказания им финансовых услуг. По телефону получили консультации 61 человек, 6-на личном приеме, 3-с помощью средств электронной коммуникации. Основные вопросы, поступившие от потребителей за указанный период-оказание медицинских услуг, услуг ЖКХ, продажа обуви, швейных изделий, мобильных телефонов, общие вопросы применения законодательства в сфере защиты прав потребителей и пр. Подготовлено 2 проекта претензий к продавцам технически сложных товаров и швейных изделий.

Все граждане получили разъяснение в соответствии с действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей. 

На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» размещена информация для потребителей: «Если Банк навязывает потребителю заключение договора коллективного страхования», «Вниманию потребителей! Банк не зачисляет или несвоевременно зачисляет деньги, внесенные через банкомат, на счет потребителя».

Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте  zpp_bgcsen@mail.ru Вы можете задать свои вопросы  по защите прав потребителей».