Парфюмерия всегда пользуется хорошим спросом, поскольку является желанным подарком для любой женщины и по любому случаю. Надеемся, что следующая информация поможет Вам правильно приобрести подарок.

Парфюмерная продукция — это вещество или смеси веществ, предназначенные для нанесения непосредственно на внешний покров человека  с единственной или главной целью  придания приятного запаха.

При покупке парфюмерии продавец обязан предоставить Вам полную информацию о товаре, познакомить с запахом и другими характеристиками. Вам могут предоставить или лакмусовую бумагу, пропитанную душистой жидкостью, либо же образцы-понюшки.

В случае если товар упакован в целлофановую упаковку и обернут фирменной лентой, покупателю должны показать содержимое упаковки, проверить исправность аэрозольного устройства.

Также по первому требованию покупателя продавец должен предоставить документацию, подтверждающую качество и безопасность товара (сертификат, декларацию и т.п.). Если данные документы отсутствуют или вам отказали в их предоставлении, то значит товар сомнительного качества и его не стоит приобретать.

 Согласно действующему Техническому регламенту Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию, в том числе:

- наименование, название (при наличии) парфюмерно-косметической продукции;

- назначение парфюмерно-косметической продукции, если это не следует из наименования продукции;

- косметика, предназначенная для детей, должна иметь соответствующую информацию в маркировке;

- наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);

- страна происхождения парфюмерно-косметической продукции (если страна, где расположено производство продукции, не совпадает с юридическим адресом изготовителя);

- наименование и место нахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства-члена ТС;

- номинальное количество (объем или масса) продукции в потребительской таре (для мыла твердого туалетного - номинальная масса куска на момент упаковки), за исключением парфюмерно-косметической продукции номинальной массой менее 5 г, или номинальным объемом менее 5 мл, или пробника парфюмерно-косметической продукции;

- срок годности:

дата изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет), или надпись "годен до" (месяц, год) или "использовать до" (месяц, год);

- описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных;

- особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях;

- номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции;

- сведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции;

- список ингредиентов.

Парфюмерно-косметическая продукция, соответствующая требованиям настоящего технического регламента ТС и прошедшая процедуру оценки соответствия настоящему техническому регламенту согласно статье 6, должна иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов ТС.

Потребитель должен знать, что парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества не подлежит возврату и обмену в магазин в течение 14 дней.

Поэтому, покупателю подобного товара необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке (то есть в момент заключения договора) не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

Недостаток товара – это несоответствие товара:

предусмотренным законом обязательным требованиям к такому товару;

условиям договора (договор может не заключаться вообще или не соответствовать предъявляемым к нему требованиям);

целям, для которых товар такого рода обычно используется;

целям, которые преследует при покупке товара потребитель (при условии, что он информировать он этом продавца);

образцу или его описанию, если товар продается по образцу или его описанию.

В соответствии со ст. 18 Закона в случае обнаружения недостатков в товаре (если продавец не предупредил покупателя о них заранее) потребитель вправе:

потребовать замены этого изделия на товар такой же марки (модели и (или) артикула);

потребовать замены этого изделия на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены продажи;

потребовать соразмерного уменьшения цены продажи приобретенного товара;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как не купить подделку

 Покупайте парфюмерию в специализированных магазинах, продающих парфюмерно-косметическую продукцию.

 Аккуратно сделанная упаковка, хороший картон, качественный целлофан, чёткая печать –признаки оригинального изделия. В магазинах продается много парфюмерии, которая имитирует известные марки, а отличаться может одна буква в названии изделия и соответственно запах будет не тот, который ожидали.

 Если духи ярко-розового, красного, синего, голубого или другого ненатурального цвета, на упаковке обязательно должны быть указаны красители. Обычно они значатся в конце состава буквами и цифрами. Если цвет яркий, а наличие красителей не указано, лучше от покупки воздержаться.

 На легальной упаковке есть нанесённая нетипографским способом комбинация цифр и букв — номер партии. Шифр выбит внизу упаковки, под крышечкой или внизу флакона. Если его нет — это подделка.

 На упаковке должен указываться расширенный состав парфюмерного изделия

 Попросите у продавца документы, подтверждающие качество и безопасность парфюмерии. Если продавец не может предоставить требуемые документы, от покупки лучше воздержаться.

         Напоминаем, что для консультаций, составления претензий к продавцам товаров и исполнителям услуг, исковых заявлений по защите прав потребителей Вы можете обратиться по адресу г.Брянск пр.Ленина каб.110 телефон 74-58-14 в рабочие дни с 8.30 до 16.30, перерыв 13.00-13.30.

Кроме того, свои вопросы Вы можете отправить в электронном виде  на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/