О работе Консультационного центра для потребителей с 28 сентября по 02 октября 2020г.
За период с 28 сентября по 2 октября 2020г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 55 потребителям, в том числе 46 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Медицинские услуги |
10 |
|
Услуги ЖКХ |
6 |
|
Обувь |
3 |
|
Мебель |
2 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
2 |
|
Технически сложные товары |
2 |
|
Дистанционная продажа |
2 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Изделия из ПВХ |
1 |
|
Швейные изделия |
1 |
|
Прочие |
15 |
С помощью средств электронной коммуникации проконсультировано 5 потребителей по вопросам дистанционной продажи товаров, покупке мебели, швейных изделий.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 4 потребителя, подготовлено 3 письменных претензии к продавцам товаров дистанционным способом и продавцу обуви.
Для потребителей с 28 по 29.09.20г. была организована и проведена тематическая горячая линия по дистанционной продаже товаров и электронной торговле.
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru