За период с 27 по 30 апреля 2020г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационном центре для потребителей в г.Новозыбков оказаны консультационные услуги 48 потребителям, в том числе 42 гражданам по телефону, из них:

Тема обращения	Количество
Медицинские услуги	5
Продовольственные товары	3
Услуги общественного питания	2
Технически сложные товары	1
Услуги ЖКХ	1
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей	1
Услуги связи	1
Дистанционная продажа	1
Финансовые услуги	1
Мебель	1
Прочие	25

С помощью средств электронной коммуникации проконсультировано 6 потребителей.

Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.

Подготовлена памятка для потребителей «Банковская карта и электронный кошелек».

На сайте размещена информация для потребителей «Покупка лекарств через Интернет», «Как безопасно совершить онлайн покупку», «Как вернуть стоимость товара ненадлежащего качества», «Информация Банка России для заемщиков в период пандемии коронавирусной инфекции».

С 29 по 30 апреля 2020 г. проведена горячая линия для потребителей финансовых услуг.

Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.

В г.Жуковка  телефон 8(48334) 3-46-79

В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22

В г.Унеча  телефон 8(48351) 2-48-33

В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95

На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:

https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru