О работе Консультационного центра с 25.02-01.03.19г.

За период с 25 февраля по 1 марта 2019г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах оказаны консультационные услуги 89 потребителям, в том числе 74 гражданам по телефону, из них:

Тема обращения	Количество
Технически сложные товары	18
ЖКХ	5
Швейные изделия	5
Обувь	4
Мебель	3
Строительные материалы	2
Дистанционная торговля	2
Бытовые услуги	2
Общие вопросы по вопросам применения законодательства в сфере защиты прав потребителей	1
Услуги связи	1
Продовольственные товары	1
Аппараты медицинского назначения	1
Медицинские услуги	1
Игрушки детские	1
Услуги общественного питания	1
Туристские услуги	1
Двери	1
Прочие	24

12 человек принято на личном приеме с составлением 2 претензий к турагенту и продавцу товаров дистанционным способом. Оказана помощь троим потребителям в составлении заявления в адрес прокурора г.Брянска о покупке сигнализаторов газа на дому.

Три потребителя обратились с помощью средств электронной коммуникации по поводу покупки технически сложного товара и швейных изделий.

Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.

Разработаны 2 памятки для потребителей на темы: «Выбираем смарт-устройства», «О составлении претензии».

Проведены лекции на тему «Цифровой мир и школьник» МБОУ СОШ №1 п. Клетня Брянской области, лекции на тему «Об использовании смарт-технологий в образовательном процессе» ЧПОУ Новозыбковский УЦ РО ДОСААФ России Брянской области, МБОУ Замишевская СОШ.

Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы о защите прав потребителей».

Телефон для потребителей 74-58-14.

Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.

04 Марта 2019

Назад в раздел

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ГРАЖДАН, ОБРАТИВШИХСЯ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-САЙТ

Пользователь, отправляя информацию через форму обратной связи на интернет-сайте https://bgcsen.bryansk.in, обязуется принять настоящее согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Принятием (акцептом) оферты Согласия является нажатие на кнопку «Отправить» на любой странице интернет-сайта с формой обратной связи. Пользователь дает свое согласие ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области», которому принадлежит сайт https://bgcsen.bryansk.in и который расположен по адресу: 241050, г. Брянск, проспект Ленина, 72 на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:

фамилия, имя, отчество;

телефон;

почтовый адрес;

электронный адрес;

год рождения, дата рождения;

место работы.

3. Цель обработки персональных данных - ответы на запросы и обращения пользователей интернет-сайта.

4. Основанием для обработки персональных данных являются действующее законодательство Российской Федерации и настоящее Согласие на обработку персональных данных.

5. В ходе обработки с персональными данными могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

6. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется.

7. Настоящее Согласие вступает в силу с момента его принятия и действует до момента его отзыва.

8. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем, путем направления письменного заявления ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.

9. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».