За период с 09 января по 18 января 2018 года оказано консультационных услуг

За период с 09 по 18 января 2019г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах оказаны консультационные услуги 78 потребителям, в том числе 56 гражданам по телефону, из них:

Тема обращения	Количество
ЖКХ	13
Технически сложные товары	11
Общие вопросы по законодательству в сфере защиты прав потребителей	7
Продовольственные товары	6
Бытовые услуги	5
Швейные товары	2
Мебель	1
Услуги общественного питания	1
Обувь	1
Окна	1
Двери	1
Медицинские услуги	1
Транспортные услуги	1
Прочие	5

13 человек принято на личном приеме с составлением 7 претензий к продавцам технически сложных товаров, мебели, одежды, исполнителю бытовых услуг.

9 потребителей проконсультированы с помощью средств электронных коммуникаций.

Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.

Проведено 2 лекции на тему «Качество и безопасность детских товаров» для преподавателей и учащихся МБОУ Сновская СОШ, МБОУ Катичская СОШ.

Подготовлены 2 информационно-методических материала: «Право потребителя на питьевую воду, отвечающую требованиям безопасности», «Взаимоотношения между потребителем и поставщиком питьевой воды».

Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы о защите прав потребителей».

Телефон для потребителей 74-58-14.

Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.

20 Января 2019

Назад в раздел

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ГРАЖДАН, ОБРАТИВШИХСЯ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-САЙТ

Пользователь, отправляя информацию через форму обратной связи на интернет-сайте https://bgcsen.bryansk.in, обязуется принять настоящее согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Принятием (акцептом) оферты Согласия является нажатие на кнопку «Отправить» на любой странице интернет-сайта с формой обратной связи. Пользователь дает свое согласие ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области», которому принадлежит сайт https://bgcsen.bryansk.in и который расположен по адресу: 241050, г. Брянск, проспект Ленина, 72 на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:

фамилия, имя, отчество;

телефон;

почтовый адрес;

электронный адрес;

год рождения, дата рождения;

место работы.

3. Цель обработки персональных данных - ответы на запросы и обращения пользователей интернет-сайта.

4. Основанием для обработки персональных данных являются действующее законодательство Российской Федерации и настоящее Согласие на обработку персональных данных.

5. В ходе обработки с персональными данными могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

6. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется.

7. Настоящее Согласие вступает в силу с момента его принятия и действует до момента его отзыва.

8. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем, путем направления письменного заявления ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.

9. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».