Каршеринг — это вид аренды автомобиля у коммерческой организации или у частных лиц. От привычного проката автомобилей отличается тем, что каршеринг работает по модели совместного потребления. Это когда люди предпочитают брать в аренду или пользоваться коллективно вместо того, чтобы покупать в собственность. Автомобили в каршеринге обычно сдаются в аренду на короткий срок и на регулярной основе. Каршеринг бывает нескольких видов: краткосрочный, клиент-клиент и совместное владение автомобилем.

• пункты выдачи и возврата открыты 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
• бронирование, взятие и возврат машины автоматизированы;
• машины могут быть арендованы по минутам, часам или дням;
• все клиенты имеют членские карты и были предварительно одобрены к вождению;
• большое количество пунктов выдачи и возврата авто в городе, зачастую расположенных около метро и другого общественного транспорта;
• страховка и бензин обычно входят в стоимость аренды.

Каршеринг позволяет сэкономить до 70 % совокупной стоимости транспорта для своих участников, так как они оплачивают только время, когда реально используют автомобиль.

Виды кашеринга

Краткосрочный каршеринг (оne-way carsharing) — аренда автомобиля на небольшие промежутки времени (минуты, часы или сутки) внутри разрешенной зоны (в пределах города или мегаполиса). Автомобили краткосрочного каршеринга распределены по всему городу, нет централизованного пункта аренды. Можно оставить автомобиль в любом месте, обозначенном знаком парковки. Оплата обычно поминутная или почасовая. Все взаимодействие с автомобилем и платежами происходит в мобильном приложении.

Каршеринг «клиент-клиент» (peer-to-peer carsharing) — модель проката, когда автомобили принадлежат частным лицам или прокатным компаниям. Арендатор и арендодатель находят друг друга на сайтах-агрегаторах.

Совместное владение (fractional carsharing) — коллективное пользование транспортным средством. Несколько человек кооперируется по интересам или территориальному признаку, покупают машину или автопарк в совместное пользование.

В России самым распространенным видом каршеринга является краткосрочный (one-way carsharing). Модель «клиент-клиент» распространена в США, а начиная с 2017 года активно развивается и в России. Совместное владение автомобилями в России пока не практикуется.

Так сложилось, что под термином «каршеринг» в России почти всегда понимают краткосрочный каршеринг. Здесь все действия максимально автоматизированы. Основные действия делаются мобильного приложения на смартфоне: бронирование, доступ в машину, управление арендой, оплата. Клиент оплачивает лишь время фактического использования автомобиля. Плата за поездку автоматически списывается с банковской карты сразу же после завершения аренды. Общение со службой поддержки происходит через чат-боты или приложение. Начинать и завершать аренду можно в любой точке города, расположенной в «домашней» или «зеленой» зоне. В перспективе все каршеринговые автомобили будут равномерно распределены по всему городу, в шаговой доступности от клиента (5-10 минут пешком).

Как начать пользоваться каршерингом?

Процедура регистрации немного отличается у разных каршеринг-сервисов. Но в любом случае нужны водительские права (обычно со стажем от 2 лет), банковская карта и паспорт. Регистрация проходит на сайте или в мобильном приложении. После того как запрос одобрит служба безопасности компании, остается привязать банковскую карту в личном кабинете.

Сколько стоит?

Тарифы у операторов каршеринга с поминутной и почасовой оплатой складываются из двух частей: «Аренда» и «Ожидание». Стоимость минуты в режиме «Аренда» колеблется у разных компаний от 5 до 16 рублей, в режиме «Ожидание» – от 1,5 до 3,5 рублей. Деньги автоматически списываются с банковской карты после завершения аренды. У некоторых операторов есть пакетные предложения: суточные тарифы или пакеты минут (по принципу «оптом дешевле»). Для корпоративных клиентов действуют специальные тарифы.

Каршеринг и штрафы

Штрафы за нарушение ПДД сначала приходят в каршеринговую компанию, а уже оттуда их пересылают виновному клиенту. Поэтому воспользоваться льготным двухнедельным сроком и скидкой в 50% получается не всегда.

Кроме того, у всех компаний предусмотрены свои штрафы за нарушение правил аренды.  При регистрации в сервисе каршеринга внимательно ознакомьтесь с условиями аренды.

Страховка и бензин

Все каршеринговые автомобили застрахованы по ОСАГО. У некоторых сервисов есть тарифы с КАСКО. А «Делимобиль» предлагает еще и дополнительную опцию – застраховать на время поездки свое здоровье. В любом случае, если клиент не виновен в ДТП, то платить ничего не придется. Но при обоюдной вине помимо частичного возмещения ущерба оператор потребует заплатить штраф в соответствии с договором.

Бензин уже включен в стоимость аренды. В некоторых каршерингах сотрудники сами заправляют свои автомобили (с помощью партнерских сервисов заправки). Остальные компании предлагают клиентам самостоятельно заехать на АЗС и заправиться по топливной карте, лежащей в бардачке. За потраченное на заправку время клиенту полагаются бонусные баллы на счет в личном кабинете. А за автомобиль, оставленный с пустым баком, могут прислать штраф до 2 000 рублей.

Плюсы каршеринга

Каршеринг позволяет передвигаться в городе за рулем без покупки автомобиля в собственность. По стоимости каршеринг обходится в среднем дешевле такси. Если, конечно, не ездить по пробкам. Особенно он незаменим, когда необходимо совершить несколько небольших поездок. Основными преимуществами каршеринга являются:

• поминутная тарификация;
• отсутствие затрат на обслуживание и содержание автомобиля (ТО, страховка, бензин, колеса – все это уже включено в стоимость);
• бесплатная парковка в центре Москвы и в некоторых аэропортах;
• ощущение независимости и обладания личным автомобилем;
• удобство бронирования и управления арендой (через мобильное приложение);
• круглосуточная техподдержка.

Кроме того, каршеринг положительно влияет не только на ситуацию с пробками в мегаполисах, но и на экологию региона в целом. Выбирая каршеринг, горожане все чаще отказываются от приобретения собственного автомобиля (который, кстати, обычно простаивает без дела до 20 часов в сутки). По статистике, один каршеринговый автомобиль заменяет 10 личных.

Минусы каршеринга

Каршеринг имеет свои минусы. Сервисом не стоит пользоваться, если:

• Вы неуверенно чувствуете себя за рулем;
• Ваш телефон разряжен (для управления арендой необходим смартфон, а зарядки в автомобилях не всегда исправны);
• недостаточно средств на банковской карте (у всех операторов предусмотрены штрафы за несвоевременную оплату аренды);
• на дорогах большие пробки (с учетом поминутной тарификации поездка обойдется дороже такси).

Приглашаем потребителей в наш центр информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей по адресу: г. Брянск  пр. Ленина, 72  каб.110 телефон 74-58-14.

Мы поможем Вам составить претензии, заявления, жалобы, исковые заявления в суд, в том числе к банкам, турфирмам, застройщикам многоквартирных домов, исполнителям бытовых услуг, продавцам товаров и др.

Вы также можете обращаться через сайт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» с вопросами по защите прав потребителей      http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/