За период с 29 октября по 02 ноября 2018г в центре оказаны консультационные услуги
За период с 29 октября по 2 ноября 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных центрах оказаны консультационные услуги 54 потребителям, в том числе 45 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
17 |
|
ЖКХ |
8 |
|
Обувь |
3 |
|
Мебель |
2 |
|
Общие вопросы по законодательству в сфере защиты прав потребителей |
2 |
|
Строительные материалы |
2 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Продовольственные товары |
1 |
|
Швейные товары |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Изделия из драгоценных металлов |
1 |
|
Туристские услуги |
1 |
|
Прочие |
5 |
9 человек принято на личном приеме по вопросам оказания финансовых, жилищно-коммунальных услуг, продажи технически сложных товаров ненадлежащего качества.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Составлено 3 претензии в адрес продавцов товаров ненадлежащего качества.
Проведено 2 лекции на тему «Безопасность детских игрушек» в ГБУ «Новозыбковская школа-интернат» и МБОУ «Детский сад №20 г. Новозыбкова».
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.