За период с 03 сентября по 07 сентября 2018 года оказано консультационных услуг
За период с 03 по 07 сентября 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 38 потребителям, в том числе 30 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
6 |
|
ЖКХ |
6 |
|
Общие вопросы применения законодательства в сфере защиты прав потребителей |
5 |
|
Мебель |
4 |
|
Обувь |
2 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Окна (изделия из ПВХ) |
1 |
|
Прочие |
5 |
5 человек принято на личном приеме по вопросам отказа от исполнения договора купли-продажи мебели, окон, технически сложных товаров.
Составлено исковое заявление о расторжении договора купли-продажи телефона.
С применением средств электронной коммуникации поступило 3 обращения о продаже пищевой продукции, обуви и швейных товаров.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.