Пресс-релиз «О результатах горячей линии по дистанционной продаже товаров и электронной ...
В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» с 21 по 25 февраля 2022г. проведена тематическая «горячая линия» по дистанционной продаже товаров и электронной торговле.
Всего за указанный период за консультациями обратилось 38 потребителей. По теме «горячей линии» обратилось 5 потребителей, в том числе 4 по телефону.
Все граждане получили разъяснение в соответствии с действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме потребителю оказана помощь в подготовке проекта письменной претензии к продавцу-интернет-магазину об отказе от исполнения договора купли-продажи товара и возврате его стоимости.
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru Вы можете задать свои вопросы по защите прав потребителей».