В первую очередь при покупке обратите внимание на маркировку игрушки.

   Согласно ГОСТ 51121-97 «Товары непродовольственные. Информация для потребителя. Общие требования».

   Изготовитель или продавец обязаны своевременно предоставлять потребителю всю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых для реализации непродовольственных товарах, обеспечивающих возможность их компетентного выбора.

   Информация для потребителя в зависимости от вида и технической сложности товара должна быть представлена в виде текстового документа (паспорт, формуляр, руководство по применению и др.), прикладываемого непосредственно к конкретному товару и (или) в виде маркировки.

   Информацию для потребителя, предоставляемую непосредственно с конкретным товаром, оформляют на русском языке. Информация может быть полностью или частично продублирована на иностранных языках, а также по требованию заказчика на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

   Информация для потребителя должны быть однозначно понимаемой, полной и достоверной.

   Информация для потребителя конкретного товара должна содержать следующие данные:

наименование товара;

наименование страны-изготовителя;

наименование фирмы-изготовителя (наименование фирмы-изготовителя может быть дополнительно обозначено буквами латинского алфавита);

основное (или функциональное) предназначение товара или область его применения;

правила и условия безопасного хранения, транспортирования, безопасного и эффективного использования, ремонта, восстановления, утилизации, захоронения, уничтожения (при необходимости);

основные потребительские свойства или характеристики;

информацию об обязательной сертификации;

юридический адрес изготовителя и (или) продавца;

массу нетто, основные размеры, объем или количество;

состав (комплектность);

товарный знак (товарная марка) изготовителя (при наличии);

дату изготовления;

срок годности (или службы);

обозначение нормативного или технического документа, по которому изготавливается товар (для товаров отечественного производства);

информацию о добровольной сертификации (при наличии);

информацию о знаке соответствия товара государственным стандартам (на добровольной основе);

штриховой код товара (при наличии);

специфическую информацию для потребителя (при необходимости).

   Маркировка должна быть разборчивой и несмываемой.

   Не покупайте игрушки без упаковки, а если купили до того, как дать ребенку, обязательно вымойте.

   Вы можете смотреть, выбирать, но при покупке Вам должны дать игрушку, запечатанную на фабрике.

   Игрушка должна соответствовать возрасту ребенка.

   При покупке игрушки проверьте, на какой возраст она рассчитана.

   Если указания на возраст нет, родителям целесообразно отказаться от покупки, какой бы безобидной игрушка не казалась.

   Внимательно осмотрите и понюхайте игрушку. Убедитесь, что у игрушки нет острых углов и шероховатостей. Самым маленьким детям покупайте только литые погремушки. Не покупайте игрушки со шнурами более 20 сантиметров. Проверьте прочность материала, из которого она сделана. Слишком резкий запах игрушки свидетельствует о том, что красители и другие материалы, из которых игрушка изготовлена, некачественные.

   Проверьте окраску игрушки на прочность. Иногда и на пальцах остаются цветные разводы. Остерегайтесь покупать слишком яркие игрушки: режущие глаз цвета отрицательно влияют на зрение и нервно -психическое состояние ребенка.

   Потеребите мягкую игрушку: шерсть и нитки не должны легко вытаскиваться.

   Новую игрушку обязательно помойте теплой водой с мылом. Хорошая игрушка от этого не пострадает, а с некачественной все лишнее смоется.

   Не покупайте маленьким детям сложные игрушки, если у Вас нет времени, чтобы помочь собрать их. Некоторые высокотехнологичные игрушки работают слишком громко для малышей. Лучше покупать игрушку с переключателем и регулятором громкости. Проверьте закрепление элементов питания (батареек), ребенок не должен их вынимать самостоятельно.

   Наиболее сложно защищать права потребителя, если товар куплен на рынке. При покупке любого товара, в том числе и игрушек, на рынке требуйте товарный чек у продавца.

   Согласно действующему законодательству каждый предприниматель должен предоставить информацию о своей регистрации в местных органах исполнительной власти. Чаще всего на рыночных местах продажи сейчас можно увидеть либо стационарную вывеску с указанием фамилии предпринимателя и его регистрационного номера, либо временную табличку. Закон не определяет качество исполнения, а лишь требует предоставления такой информации.

   Как же обезопасить себя от покупки некачественной продукции и добиться соблюдения своих прав потребителя, которые и на рынке действуют в полном объеме?

   При покупке товара потребуйте от продавца товарный чек с указанием наименования товара, реквизитов продавца и стоимости товара. Реакция на это требование может быть самой разной.

   Самое простое -это выписка товарного чека без всяких проблем. Значит, предприниматель человек серьезный и не боится ответственности.
Большинство продавцов начинают уговаривать, что и без товарного чека при необходимости Вам все поменяют или вернут деньги за возврат товара. Покупателю в этом случае надо настаивать на выдаче ему товарного чека.

   Есть продавцы, которые просто отказывают в выписке товарного чека. От покупки товаров у таких продавцов желательно отказаться.