За период с 23 по 27 октября 2017г. в центре оказаны консультационные услуги
За период с 23 по 27 октября 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 20 потребителям, в том числе 16 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Обувь |
3 |
|
Технически сложные товары |
3 |
|
Финансовые услуги |
2 |
|
Услуги ЖКХ |
2 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Установка дверей |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Прочие |
2 |
3 человека принято на личном приеме по общим вопросам применения закона «О защите прав потребителей», продаже швейных изделий в кредит.
Составлены претензия к индивидуальному предпринимателю о расторжении договора-заказа швейных изделий из шерсти и искусственных материалов, заявление в банк о расторжении кредитного договора.
С применением средств электронной коммуникации поступило обращение о нарушении правил продажи товаров магазином в части предоставления скидки на товар и недостоверной информации о цене товара при его оплате.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.