О работе Консультационного центра с 20.03-31.03.17г
За период с 20 по 31 марта 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 61 потребителю, в том числе 44 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
11 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
9 |
|
Услуги ЖКХ |
5 |
|
Мебель |
3 |
|
Продовольственные товары |
3 |
|
Обувь |
1 |
|
Бытовые услуги |
4 |
|
Медицинские услуги |
1 |
|
Швейные изделия |
1 |
|
Лекарственные средства |
1 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Долевое строительство |
1 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Окна |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
16 человек принято на личном приеме по вопросам продажи швейных изделий, мебели, услугам связи, ЖКХ ненадлежащего качества.
Составлено 3 претензии о расторжении договоров купли-продажи мебели и технически сложных товаров.
Составлено два исковых заявления о расторжении договоров купли-продажи постельных принадлежностей из шерсти, приобретенных в кредит.
С применением средств электронной коммуникации поступило одно обращение потребителей.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. по адресу г.Брянск пр.Ленина,72 в каб.210 осуществляется личный прием граждан.