За период с 12 по 16 декабря 2016г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 53 потребителям, в том числе 27 гражданам по телефону.
18 человек принято на личном приеме по вопросам расторжения договоров купли-продажи технически сложных товаров, мебели, аппарата медицинского назначения, обуви, швейных изделий, оказанию жилищно-коммунальных, бытовых, финансовых услуг, услуг связи ненадлежащего качества.
Составлено 4 претензии о возврате стоимости некачественной мебели, телефона.
За неделю поступило 8 обращений потребителей с использованием электронной коммуникации.
Для размещения на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей Роспотребнадзора РФ направлены примерные формы документов, в т.ч. претензия об устранении недостатков квартиры участника долевого строительства, об отказе от исполнения договора на предоставление косметологических услуг.
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» размещены статьи для потребителей «Обязанности управляющей компании», «Все о фейерверках», «Особенности страхования договора об ипотеке».
В настоящее время проводится тематическое консультирование покупателей детских товаров.
Ежедневно в каб.210 осуществляется личный прием граждан с 9 час.до 15 час.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 745814.