За период с 28 ноября по 2 декабря 2016г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 15 потребителям, в том числе 6 гражданам по телефону.
9 человек принято на личном приеме по вопросам расторжения договоров купли-продажи обуви, технически сложных товаров, строительных изделий, бытовых услуг ненадлежащего качества.
Составлено 5 претензий к продавцам обуви, телефона, строительных материалов, к химчистке.
За неделю рассмотрено 3 обращения потребителей, полученных в электронном виде.
Для размещения на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей направлены примерные формы документов, в т.ч. заявление о возврате денег за обучение, претензия об устранении недостатков работы, претензия по ювелирному изделию.
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» размещены статьи для потребителей «Новое в расчете неустойки», «Об утверждении стандартов раскрытия информации в области обращения с твёрдыми коммунальными отходами».
Актуализирован раздел Инфотеки центра информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей в части последних изменений закона «О защите прав потребителей», Правил продажи отдельных видов товаров, Перечня технически сложных товаров в 2016г.
В настоящее время проводится тематическое консультирование покупателей детских товаров.
Ежедневно в каб.210 осуществляется личный прием граждан с 9 час.до 15 час.
Телефон для потребителей 745814.