За период с 29 августа по 02 сентября 2011 г. в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 48 потребителям, в том числе 31 гражданину по телефону. По-прежнему наибольшее количество обращений поступило от потребителей по поводу возврата денег за технически сложные товары ненадлежащего качества-всего 19 обращений или 61 %, 4 обращения по общим вопросам применения закона «О защите прав потребителей», 2 обращения по нарушению сроков изготовления и установки изделий из ПВХ, 1 обращение по оказанию финансовых услуг, 1 обращение по качеству обуви, 1-по качеству ювелирных изделий, 1- по оказанию бытовых услуг ненадлежащего качества и др.

   На личном приеме даны консультации 10-ти потребителям, в том числе о возврате стоимости мобильных телефонов, других технически сложных товаров, по оказанию финансовых услуг о правомерности включения в кредитные договора платы за выдачу кредита и включения в договор страхования жизни и здоровья, по качеству швейного изделия после стирки, по нарушению срока установки изделий из ПВХ.

   За указанный период потребителям составлено 4 претензии, в том числе о возврате стоимости холодильника ненадлежащего качества в течение 15 дней со дня покупки, о возврате стоимости чайника с наличием ржавчины, о возврате стоимости душевой кабины без гарантийного талона изготовителя, с многочисленными недостатками, о проведения гарантийного ремонта модема продавцом.

   Составлено 2 иска - о возмещении 2-кратной стоимости стиральной машины, испорченной при постгарантийном ремонте, о взыскании неустойки за нарушение срока строительства и сдачи многоквартирного дома, встречный иск к продавцу межкомнатных дверей о нарушение срока передачи товара и возмещении морального вреда.

   Телефон для обращения потребителей 74-58-14.