За период с 8 августа по 12 августа 2011г. в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги по телефону 27 потребителям, из них более 50 % обращений (14) приходится на качество технически сложных товаров. Кроме того, по качеству и дальнейшим действиям по возврату стоимости товаров ненадлежащего качества имелись обращения граждан по следующим товарам и услугам:обуви,строитель Структура обращений потребителей за указанный период распределена следующим образом: 18 обращений по качеству технически сложных товаров,10 обращений по общим вопросам применения закона «О защите прав потребителей» (сроки ремонта, возврата стоимости товара, возможность выдачи товара на время ремонта и т.д.), 5 обращений по качеству одежды, 5 - по качеству обуви, 5 -по качеству бытовых услуг и др. Одному потребителю дана устная консультация на личном приеме о возможности вернуть в магазин детскую игрушку без маркировки на русском языке. Потребителю предложено составить письменную претензию и потребовать возврат денег за товар, обосновывая свое требование ст.10,12,18 Закона «О защите прав потребителей».

   Телефон для обращения потребителей 74-58-14.