Консультационный центр для потребителей ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» информирует, что Всемирный день защиты прав потребителей под девизом «Потребители за честные финансовые услуги» пройдет 15 марта 2011 года.

   Всемирный день защиты прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций, отмечается в России ежегодно, начиная с 1994 года.

   По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей.

    В Консультационном центре для потребителей в течение 2010г. по вопросам оказания финансовых услуг проконсультировано 48 граждан, составлено 10 претензий в адрес банков и 11 исковых заявлений в суд о признании условий кредитных договоров в части взимания комиссий за открытие и ведение ссудных счетов, повышения банками процентных ставок по кредитам в одностороннем порядке, рассмотрения споров с банками в судах по месту нахождения банков. Общая сумма к взысканию по искам потребителей к банкам составляет 549000 рублей.

   По результатам рассмотрения исковых заявлений потребителям возвращено банками 518000 рублей.

   За период с 1 января по 1 марта 2011г. в Консультационном центре составлено 2 иска о признании условий кредитных договоров недействительными и возврате комиссии за ведение ссудного счета к банкам на сумму 73500 рублей. По одному из исков банк предложил возврат суммы по мировому соглашению.