О работе Консультационного центра с 01.09.14г. по 05.09.14г
За период с 1 сентября по 5 сентября 2014г. в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 57 потребителям, в том числе 46 гражданам по телефону, из них :
Тема обращения |
Количество |
Услуги ЖКХ |
6 |
Общие вопросы по защите прав потребителей |
5 |
Технически сложные товары |
5 |
Установка окон |
5 |
Бытовые услуги |
3 |
Мебель |
2 |
Долевое строительство |
2 |
Игрушки детские |
2 |
Финансовые услуги |
2 |
Обувь |
1 |
Медицинские услуги |
1 |
Швейные изделия |
1 |
Строительные материалы |
1 |
Туристские услуги |
1 |
Прочие |
9 |
11 человек принято на личном приеме по вопросам нарушения срока сдачи многоквартирного дома, качеству швейных товаров, мебели, поставки дверей, продаже технически сложных товаров ненадлежащего качества, заключения договора на установку изделий из ПВХ.
Составлена претензия к продавцу соковыжималки ненадлежащего качества. Рассчитана неустойка к застройщику многоквартирного дома за нарушение срока устранения недостатков квартиры.
С 1 по 5 августа 2014г. проведено тематическое консультирование потребителей по вопросам качества и безопасности детских товаров.