О работе консультационного центра за период с 18 по 22 августа 2014г.
За период с 18 по 22 августа 2014г. в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 46 потребителям, в том числе 34 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей |
7 |
|
Технически сложные товары |
5 |
|
Жилищно-коммунальные услуги |
4 |
|
Мебель |
2 |
|
Продовольственные товары |
2 |
|
Установка дверей |
1 |
|
Установка окон |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Туристские услуги |
1 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Швейные изделия |
1 |
|
Медицинские аппараты |
1 |
|
Прочие |
7 |
12 человек принято на личном приеме по вопросам оказания бытовых услуг, покупке мебели, технически сложных товаров, швейных изделий. Рассмотрены обращения потребителей о незаконном начислении платы за кабельное телевидение, о навязывании банком условия кредитного договора о подключении к программе страхования, о расторжении договора об оказании оздоровительных и косметологических услуг, об отказе продавца в возврате стоимости некачественного слухового аппарата, об отказе управляющей компании в возврате денег при корректировке стоимости отопления.
Составлено исковое заявление о возврате стоимости оплаченной мебели и возмещении неустойки за нарушение срока передачи мебели на сумму 113000 руб.
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» размещена статья «Как выбрать тонометр».
Обновлен Банк судебных решений консультационного центра, добавлены два решения суда по финансовым услугам и решение суда о возврате стоимости некачественных строительных материалов.
Телефон для обращения потребителей 74-58-14