При выборе фирмы, в которой Вы хотите заказать окно, советуем обратить внимание на следующие моменты:

-в любой уважающей себя компании сертификаты и лицензии висят на стене в рамке, а всю прочую информацию о фирме Вам предложат с готовностью.

-опытный менеджер не станет убеждать Вас в необходимости приобретения самого дорогого товара, а поможет выбрать оптимальный вариант, который устроит Вас по цене и обеспечит максимальное качество.

-стоимость металлопластиковых изделий одного и того же размера может сильно варьироваться, так как помимо метража на цену изделия влияют такие факторы, как :

-количество открывающихся створок в окне, чем больше глухих, тем дешевле,

-вид стеклопакета: однокамерный, двухкамерный, тип стекла, качество самого профиля,

-наличие приспособлений для различных видов открывания створок

- в понятие «доставка, демонтаж, установка» разные фирмы вкладывают разный смысл и по - разному определяют объем работ. Уточните, входит ли стоимость разгрузки и доставки до квартиры в названную Вам стоимость. Проконтролируйте, чтобы данные услуги были включены в условия договора.

- при монтаже окна необходимо учитывать время работы монтажников. Время установки одного изделия составляет от 2 до 4 часов, поэтому информация об установки в течение получаса должна Вас насторожить.

- важно узнать производится ли гидроизоляция шва, так как монтажная пена может разрушаться под действием солнечных лучей и влаги и должна быть изолирована от этих губительных факторов. Для этого после заливки шва монтажной пеной необходимо защитить его. В этих целях чаще используется силикон, но в любом случае вариант, когда после установки Ваше окно утопает в желтых пузырях монтажной пены - не допустим.

-полимерные материалы, применяемые при монтажных работах, должны иметь гигиеническое заключение здравоохранительных органов о возможности их применения в строительстве (ГОСТ 23166-99)

Важные пункты договора.

договор обязательно заключается в письменной форме.

​в договоре должно быть указано полное наименование строительной фирмы, юридический адрес, адрес фактического местонахождения, банковские реквизиты , ИНН, ОГРН, должна стоять печать организации,

Перед подписанием договор нужно внимательно прочитать. Если Вам что-то не понятно можно взять один экземпляр договора и проконсультироваться у юриста. Если в фирме не хотят давать договор, есть смысл задуматься -не включены ли в договор такие условия, которые ущемляют Ваши права.

Межгосударственный стандарт ГОСТ 23166-99

«Блоки оконные. Общие технические условия»

Окно -элемент стеновой или кровельной конструкции, предназначенный для сообщения внутренних помещений с окружающим пространством, естественного освещения помещений, их вентиляции, защиты от атмосферных, шумовых воздействий состоящий из оконного проема с откосами, оконного блока, системы уплотнения монтажных швов, подоконной доски, деталей слива и облицовок.

Оконный проем -проем в стене (кровле) для монтажа одного или нескольких оконных блоков, конструкция которого предусматривает также установку монтажного уплотнения, откосов, сливов, подоконной доски.

Оконный блок -светопрозрачная конструкция, предназначенная для естественного освещения помещения, его вентиляции и защиты от атмосферных и шумовых воздействий. Оконный блок состоит из сборочных единиц: коробки и створчатых элементов, встроенных систем проветривания и может включать в себя ряд дополнительных элементов: жалюзи, ставни и др.

10.3 Гарантийный срок службы оконных и дверных блоков устанавливают в договоре на поставку, но не менее трех лет со дня отгрузки изделий изготовителем.

Если после установки окон, были выявлены недостатки их установки, то в соответствии со ст.29,30 Закона «О защите прав потребителей» Вы обязаны письменно сообщить о недостатках установки окон исполнителю работы и обязательно указать срок устранения данных недостатков. Только после получения Вашего письменного заявления и невыполнения Ваших требований в указанный срок с исполнителем работы можно расторгнуть договор купли-продажи и установки изделий из ПВХ и потребовать возврата оплаченной Вами суммы и неустойки за нарушение срока выполнения работы по устранению недостатков.

Вы можете обратиться в отдел защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» для составления претензии и искового заявления в суд.

Судебная практика отдела по данным вопросам весьма обширна. Все решения судов вынесены в пользу потребителей или закончены мировым соглашением.

Наш телефон 745814