В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» обратился представитель гражданки Б. для консультации по защите прав потребителей.

В ходе беседы выяснилось, что к Б. на улице  обратилась девушка, которая буквально стала навязывать ей карточку по акции по продаже постельного белья. Б. взяла карточку и дала девушке номер своего телефона для связи с ней в случае  выигрыша.

Через некоторое время Б.позвонили  и пригласили придти за подарком на презентацию постельного белья. Там же ей предложили приобрести одеяло, матрац и подушки из натуральной шерсти стоимостью 55000 руб. Кроме того, ей вручили подарки. Изделия привезли Б. домой. Только дома Б. почувствовала сильный запах изделий, у нее началась аллергия.

Посчитав, что приобретенные ей товары некачественные Б. обратилась к продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи данного товара и возврата его стоимости.

В досудебном порядке Б.отказали в удовлетворении ее требований.

Специалисты отдела защиты прав потребителей помогли потребителю составить исковое заявление в суд, указав в нем нарушения, которые допустил предприниматель при исполнении договора купли-продажи изделий.

Согласно ст.4 Закона «О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Статьей 7 Закона «О защите прав потребителей» определено право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

 Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

Предприниматель не имел право продавать подобные изделия на территории Российской Федерации, так как до продажи товаров были  не выполнены требования действующего  в настоящее время  Технического регламента Таможенного союза ТР ТС «О безопасности продукции легкой промышленности», утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.11г. (далее –Технический регламент» и вступившего в силу с 1 июля 2012 года.

Согласно ст.1  настоящий Технический регламент распространяется на выпускаемую в обращение на единой таможенной территории Таможенного союза продукцию легкой промышленности.

2. К продукции легкой промышленности (далее - продукция), на которую распространяется действие настоящего Технического регламента, относятся:

- материалы текстильные;

- одежда и изделия швейные и трикотажные;

- покрытия и изделия ковровые машинного способа производства;

- изделия кожгалантерейные, текстильно-галантерейные;

- войлок, фетр и нетканые материалы;

Перечень продукции,
в отношении которой устанавливаются требования настоящего Технического регламента

 

постельные принадлежности

одеяла, подушки и другие аналогичные изделия

Согласно ст.3 Технического регламента

1. Продукция легкой промышленности выпускается в обращение на единой таможенной территории Таможенного союза при условии ее соответствия настоящему Техническому регламенту, а также другим техническим регламентам Таможенного союза, действие которых на нее распространяется, и при условии, что она прошла подтверждение соответствия согласно статье 11 настоящего Технического регламента, а также согласно другим техническим регламентам Таможенного союза, действие которых на нее распространяется.

2. Продукция легкой промышленности, соответствие которой требованиям настоящего Технического регламента не подтверждено, не должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств-членов Таможенного союза и не допускается к выпуску в обращение на рынке.

3. При размещении и обращении продукции на рынке должна предоставляться полная и достоверная информация о ней путем маркировки в целях предупреждения действий, вводящих в заблуждение пользователей (потребителей) относительно безопасности продукции.

Согласно ст.5 Технического регламента

1. Текстильные материалы, изделия из них, одежда характеризуются биологической и химической безопасностью, показатели которой устанавливаются в зависимости от их функционального назначения и сырьевого состава.

2. В зависимости от назначения и площади контакта с телом человека одежда и изделия подразделяется на одежду и изделия первого, второго и третьего слоя.

К одежде и изделиям первого слоя относятся изделия, имеющие непосредственный контакт с кожей человека, такие, как нательное и постельное белье, корсетные и купальные изделия, летние головные уборы, чулочно-носочные изделия, платки носовые, платочно-шарфовые изделия и другие аналогичные изделия.

Статьей 9 Технического регламента  определены требования к маркировке продукции

1. Маркировка продукции должна быть достоверной, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировку наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции.

Маркировка должна содержать следующую обязательную информацию:

- наименование продукции;

- наименование страны-изготовителя;

- наименование изготовителя, или продавца или уполномоченного изготовителем лица;

- юридический адрес изготовителя, или продавца или уполномоченного изготовителем лица;

- размер изделия;

- состав сырья;

- товарный знак (при наличии);

- единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза;

- гарантийные обязательства изготовителя (при необходимости);

- дату изготовления;

- номер партии продукции (при необходимости).

2. В зависимости от вида и назначения продукции легкой промышленности маркировка должна содержать следующую информацию:

Для трикотажных и текстильных полотен, штучных изделий из них, ковров, одеял, покрывал, штор дополнительная информация должна содержать:

- вид и массовую долю (процентное содержание) исходного сырья (ворсовой поверхности для ковровых покрытий и изделий из них). Отклонение фактического содержания сырья не должно превышать + 5 процентов;

- массу куска при нормированной влажности (для трикотажных полотен);

- устойчивость окраски (для трикотажных и текстильных полотен);

- вид отделки (при наличии);

- символы по уходу за изделием.

В нарушение вышеуказанной статьи маркировка приобретенных Б. изделий не содержит символы по уходу за изделиями.

Согласно статьи 11 Технического регламента перед выпуском в обращение на рынок продукция легкой промышленности должна быть подвергнута процедуре обязательного подтверждения соответствия требованиям настоящего Технического регламента, которая осуществляется в форме декларирования соответствия или сертификации.

4. Подтверждение соответствия продукции легкой промышленности требованиям настоящего Технического регламента в форме сертификации проводится по схемам сертификации, приведенных в таблице 2 настоящего Технического регламента, для следующих групп продукции: - изделия бельевые, корсетные, купальные и аналогичные изделия;

- постельное белье;

- чулочно-носочные изделия первого слоя.

В связи с тем, что на приобретенные Б. постельные изделия отсутствуют документы, подтверждающие соответствие изделий требованиям технического регламента Таможенного союза, можно сделать вывод, что изделия не проверены должным образом на безопасность  и не могут быть реализованы на территории Российской Федерации.

В итоге судебного разбирательства суд обязал предпринимателя принять отказ от исполнения договора купли-продажи постельных принадлежностей, а также взыскал в пользу Б. стоимость товара в размере 55000 руб., неустойку в размере 55000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 56000 руб., расходы, связанные с составлением искового заявления в размере 1491 руб., а всего 169491 руб.

В настоящее время еще одно  аналогичное дело рассматривается в суде.