О работе Консультационного центра для потребителей с 13 по 17 ноября 2023г.
За период с 13 по 17 ноября 2023г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 67 потребителям, в том числе 53 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
7 |
|
Жилищно-коммунальные услуги |
7 |
|
Дистанционная торговля |
5 |
|
Бытовые услуги |
5 |
|
Технически сложные товары |
4 |
|
Обувь |
3 |
|
Швейные товары |
3 |
|
Мебель |
2 |
|
Продовольственные товары |
2 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Лекарственные средства |
1 |
|
Медицинские услуги |
1 |
|
Образовательные услуги |
1 |
|
Прочие |
11 |
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с требованиями законодательства в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 4 потребителя, оказана помощь в подготовке 3-х письменных проектов претензий к продавцам мебели, дверей и товаров дистанционным способом.
Рассмотрено 3 письменных обращения от потребителей.
С помощью средств электронной коммуникации получили консультации 7 потребителей.
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться в рабочие дни по телефонам в г. Брянске 74-58-14,89092419311 с 8час.30 мин. до 17час.00мин.
(перерыв 13-13.30)
г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79, г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33, г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке: https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru