Банковская карта-это пластиковая карта, дающая доступ к счету пользователя в каком-либо банке. От вида счета зависит тип карты — дебетовая или кредитная.Это основные виды карт.

• Дебетовые карты используются для распоряжения собственными деньгами, которые находятся на дебетовом расчётном счёте в банке. Более 70% дебетовых карт является «зарплатными», т.е. картами, на которые работодатель регулярно перечисляет зарплату.
• Кредитные карты используются для распоряжения деньгами, располагаемыми банком, которые при совершении платежа автоматически списываются с выделенного счёта банка, путём займа у банка необходимого количества денежных средств с последующей выплатой процентов за пользование заёмными средствами. Эти средства требуется вернуть банку в срок, указанный в кредитном договоре.

Другие виды карт

Бонусные (кобрендинговые) карты. Они могут быть как кредитными, так и дебетовыми и совмещают в себе стандартные преимущества банковских карт с дополнительными возможностями по участию в бонусных программах, получению скидок, возврату части потраченных денежных средств.

Виртуальные карты. Специально разработаны для того, чтобы безопасно расплачиваться в Интернете. Карта может быть выпущена в физическом виде, а может существовать только в виде реквизитов. На нее можно переводить столько средств, сколько необходимо для оплаты конкретного товара или услуги. Таким образом, вам не нужно вводить данные своей основной карты и опасаться, что они могут стать известны другим людям.

Дебетовые карты с овердрафтом. Использование обычной дебетовой карты подразумевает, что вы располагаете только теми средствами, которые есть на вашем банковском счете, а дебетовая карта с овердрафтом позволяет вам проводить операции свыше той суммы, которая имеется на банковском счете. В отличие от кредитной карты, размер кредитного лимита карты с овердрафтом обычно невелик, а сам «кредит» предоставляется не более чем на месяц.

Благотворительные карты. При использовании этих карт определенный процент от совершаемых расходов перечисляется на те или иные социальные нужды, за счет как ваших средств, так и средств банка, выпустившего карту. Такие карты — отличный способ помочь нуждающимся людям и принять участие в важных социальных проектах.

Как держатель банковской карты, заключая договор на обслуживание, Вы будете вправе:

• Обращаться в банк (лично или по телефону) для получения консультаций по вопросам использования карты.

• Вести контроль над расходованием средств путем установки лимитов на получение денежных средств и пополнение счета.

• Получать выписку по счету при обращении в банк либо (при наличии технической возможности) через систему интернет-банкинга, т.е. через личный кабинет на сайте банка.

• Оспаривать любые операции по счету в течение 30 дней с момента проведения операции. Для этого вы должны иметь на руках подтверждающие документы.

 • Получить дополнительные карты, привязанные к вашему банковскому счету (если такая возможность предусмотрена правилами банка).

• Получить новую карту взамен неисправной. Данная услуга может быть платной.

Несмотря на все удобства в использовании банковских карт, в современных условиях существует ряд рисков, которые вызваны стремительным развитием карточного мошенничества.

Для того чтобы не стать жертвами мошенников, необходимо соблюдать следующие правила:

1. Не сообщайте ПИН-код третьим лицам (в т.ч. сотрудникам банка).

Рекомендуется запомнить ПИН-код и не хранить его вместе с картой. Помните, ни одно лицо (включая работников банка, выдавшего карту) не вправе запрашивать по мобильным и стационарным телефонам реквизиты карты (номера на лицевой и оборотной стороне карты) и ее ПИН-код.

2. Не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам. Необходимо помнить, что риски, связанные с использованием карты посторонними лицами (в том числе родственниками) возлагаются на владельца карты.

3. Оформите услугу SMS-оповещения о проведенных операциях по карте.

При подключении услуги SMS-информирования об операциях на мобильный телефон, потребители всегда могут отслеживать правомерность списания денежных средств, а в случае несанкционированного использования предпринять необходимые меры для предотвращения кражи денежных средств.

4. Не оставляйте карту без присмотра (например, при проведении оплаты товаров или услуг).

При совершении операций с картой без использования банкоматов не выпускайте её из поля зрения. Осматривайте банкомат перед его использованием на предмет обнаружения устройств, которые ранее Вами не наблюдались. Не забывайте забирать карту после проведения операции, убедившись, что она принадлежит Вам.

5. Блокируйте банковскую карту при утере/хищении.

 Для этого не обязательно лично посещать офис банка.  Блокирование карт производится по телефону сотрудником банка с использованием идентификационных данных владельца карты (кодовое слово, дата и т.п.). При утере карты для получения наличных денежных средств необходимо обратиться с паспортом непосредственно в банк.

6. При аресте (задержке) карты банкоматом или невыдаче денег, либо несоответствии выданной и запрошенной суммы, сообщите в информационно-справочную службу, указанную на банкомате, и обратитесь с письменным заявлением в банк.

7. Рассчитываясь картой за товары или услуги через терминал, убедитесь, что сумма, отображаемая на дисплее терминала, соответствует указанной на ценнике. В случае обнаружения ошибки следует немедленно пригласить администратора торгового зала и позвонить в банк, где Вас проконсультируют о дальнейших действиях.

8. Не допускайте стирания защитного слоя на оборотной стороне карты, иначе карту не примут к оплате.

9. Будьте внимательны к условиям хранения и использования банковской карты. Не подвергайте банковскую карту механическим, температурным и электромагнитным воздействиям, а также избегайте попадания на нее влаги.

Важно! Будьте бдительны при использовании банковской карты. При выдаче карты банк, как правило, вместе с договором выдает правила пользования картой. Обращаем внимание всех держателей карт на необходимость тщательного изучения договора и правил пользования картой.

 

Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 8(4832) 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час. (перерыв 13.00-13.30)

г.Жуковка  телефон 8(48334) 3-46-79, г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22

 г.Унеча  телефон 8(48351) 2-48-33,  г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95

На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:

https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru