О работе Консультационного центра для потребителей с 11 по 15 июля 2022г.
За период с 11 по 15 июля 2022г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 58 потребителям, в том числе 49 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
6 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
6 |
|
Жилищно-коммунальные услуги |
6 |
|
Мебель |
3 |
|
Дистанционная продажа |
3 |
|
Продовольственные товары |
3 |
|
Швейные товары |
3 |
|
Бытовые услуги |
2 |
|
Обувь |
2 |
|
Услуги общественного питания |
1 |
|
Двери |
1 |
|
Прочие |
13 |
С помощью средств электронной коммуникации обратилось 5 потребителей по вопросам оказания туристских услуг, установки изделий из ПВХ, покупки мебели.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 2 потребителя, подготовлен письменный проект претензии в адрес продавца мобильных телефонов.
Потребителю оказана помощь в подготовке искового заявления об отказе от исполнения договора купли-продажи мобильного телефона и возврате его стоимости.
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться в рабочие дни по телефонам в г. Брянске 74-58-14,89092419311 с 8час.30 мин. до 17 час.
(перерыв 13-13.30)
г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79, г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33, г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке: https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru