О работе Консультационного центра для потребителей с 4 по 6 мая 2022г.
За период с 4 по 6 мая 2022г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 37 потребителям, в том числе 32 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Медицинские услуги |
3 |
|
Продовольственные товары |
3 |
|
Технически сложные товары |
3 |
|
Жилищно-коммунальные услуги |
3 |
|
Мебель |
2 |
|
Бытовые услуги |
2 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
2 |
|
Обувь |
2 |
|
Дистанционная продажа |
1 |
|
Швейные товары |
1 |
|
Прочие |
10 |
С помощью средств электронной коммуникации обратился 1 потребитель по общим вопросам применения законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 4 потребителя, подготовлены 3 проекта письменных претензий в адрес продавцов окон и технически сложного товара, а также исполнителю услуг по ремонту ноутбука.
Для потребителей подготовлены памятки «Что нужно знать, отправляя детей на отдых», «Памятка для туристов».
На сайте Учреждения размещена информация для потребителей «Об индивидуальных условиях договора потребительского займа», «Изменения статьи 16 закона «О защите прав потребителей» с 1.09.2022г.».
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться в рабочие дни по телефонам в г. Брянске 74-58-14,89092419311 с 8час.30 мин. до 17 час.
(перерыв 13-13.30)
г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79, г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33, г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке: https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru