О работе Консультационного центра для потребителей с 31 января по 04 февраля 2022г.
За период с 31 января по 4 февраля 2022г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 50 потребителям, в том числе 47 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Услуги ЖКХ |
7 |
|
Медицинские услуги |
5 |
|
Продовольственные товары |
5 |
|
Технически сложные товары |
4 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
4 |
|
Обувь |
3 |
|
Дистанционная торговля |
2 |
|
Мебель |
1 |
|
Препараты медицинского назначения |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Транспортные услуги |
1 |
|
Прочие |
13 |
С помощью средств электронной коммуникации обратился 1 потребитель по вопросу покупки дверей.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 2 потребителя, для которых подготовлено 2 проекта письменных претензий к продавцам одежды и дверей.
Проведены 2 лекции на тему качества и безопасности детских товаров для сотрудников МБДОУ Детский сад №8 г. Новозыбкова, МБДОУ Детский сад №13 г. Новозыбкова.
Для потребителей разработаны памятки «Парфюмерно-косметические товары» и «Маркировка обуви».
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться в рабочие дни по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час. (перерыв 13-13.30)
г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79, г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33, г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке: https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru