В преддверии праздников (Нового года, дня рождения и др.) большой популярностью пользуются услуги аниматоров.

Перед тем, как приглашать аниматоров, нужно исследовать рынок услуг, прочитать отзывы в Интернете, посмотреть видеоролики с мероприятий, уточнить цены и предлагаемые программы, поинтересоваться у друзей и знакомых, которые уже пользовались услугами аниматоров, их впечатлением.

Перед заключением договора с организацией (аниматором) внимательно ознакомьтесь с его условиями. Договор должен быть заключен в письменной форме, в его условиях обязательно должна быть определена дата проведения мероприятия с указанием времени, выбранная программа и ее длительность, данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу, стоимость и иные условия. Потребитель в свою очередь обязан оплатить стоимость услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре. Договор составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю.

Исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Если праздник оказался испорчен по вине аниматоров, услуга не оказана или нарушен срок ее исполнения, то необходимо обратиться с письменной претензией в адрес исполнителя услуги с требованиями, установленными Законом «О защите прав потребителей» (статьи 28,29,31 закона). Если Ваши требования не будут удовлетворены исполнителем услуги в добровольном порядке, у потребителя есть право на обращение в суд.

Согласно статье 32 закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Подтверждение расходов по заключённому Вами договору должны быть подтверждены исполнителем письменно.