О работе Консультационного центра для потребителей с 15 по 19 ноября 2021г.
За период с 15 по 19 ноября 2021г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 56 потребителям, в том числе 45 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
11 |
|
Медицинские услуги |
9 |
|
Услуги ЖКХ |
4 |
|
Дистанционная продажа товаров |
2 |
|
Технически сложные товары |
2 |
|
Продовольственные товары |
1 |
|
Двери |
1 |
|
Швейные товары |
1 |
|
Изделия медицинского назначения |
1 |
|
Прочие |
13 |
С помощью средств электронной коммуникации обратилось 6 потребителей по вопросам оказания бытовых услуг, покупки технически сложных товаров, дверей, дистанционной продажи товаров и пр.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 5 потребителей, подготовлено 4 проекта претензий к продавцам дверей и швейных товаров.
Для потребителей размещена информация на сайте Учреждения «О правилах оказания услуг легковым такси», подготовлена для распространения памятка «Права пассажиров такси».
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru