За период с 6 по 10 сентября 2021г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 39 потребителям, в том числе 31 гражданину по телефону, из них:

Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.

На личном приеме принято 6 потребителей, подготовлены проекты претензий к продавцам дистанционным способом, мебели, технически сложных товаров, туроператору.

Посредством электронной коммуникации проконсультировано 2 потребителя, в том числе по вопросу дистанционной продажи товаров и телефона.

Для потребителей на сайте учреждения размещена информация: «О правилах расчета за отопление», памятки для потребителей: «Можно ли обменять школьную форму, ранец и обувь надлежащего качества, которые ребенку не подошли», «Как вернуть некачественную обувь в магазин», «Как вернуть некачественный телефон в магазин», «Какая маркировка должна быть на школьной форме», «Можно ли обменять учебные пособия в магазине на другие».

Для специалистов МУП «Злынковский районный водоканал» проведена лекция о действующих правилах продажи товаров.

Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.

В г.Жуковка  телефон 8(48334) 3-46-79

В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22

В г.Унеча  телефон 8(48351) 2-48-33

В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95

На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:

https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru