За период с 30 августа по 3 сентября 2021г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационны
За период с 30 августа по 3 сентября 2021г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 44 потребителям, в том числе 33 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Медицинские услуги |
9 |
|
Технически сложные товары |
3 |
|
Обувь |
2 |
|
Продовольственные товары |
2 |
|
Швейные изделия |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Услуги ЖКХ |
1 |
|
Изделия медицинского назначения |
1 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Дистанционная продажа товаров |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Образовательные услуги |
1 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Прочие |
7 |
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 7 потребителей, подготовлены 5 проектов претензий к продавцам технически сложных товаров, мебели, исполнителю бытовых услуг.
Посредством электронной коммуникации проконсультировано 4 потребителя, в том числе о возможности расторжения договоров об отказе от исполнения договоров купли-продажи телефонов, мебели и общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей.
Проведены 4 лекции на темы: «Правила продажи товаров», «Покупка школьных принадлежностей» с сотрудниками и воспитанниками МБУ ДО Климовская ДЮСШ, МБОУ «Кирилловская ООШ», МБОУ «Вышковская СОШ», МБДОУ Злынковский детский сад «Родничок».
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru