О работе Консультационного центра для потребителей с 23 по 27 августа 2021г.
За период с 23 по 27 июля 2021г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 50 потребителям, в том числе 45 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
7 |
|
Технически сложные товары |
6 |
|
Медицинские услуги |
5 |
|
Швейные изделия |
4 |
|
Мебель |
4 |
|
Услуги ЖКХ |
2 |
|
Продовольственные товары |
2 |
|
Бытовые услуги |
2 |
|
Дистанционная продажа товаров |
1 |
|
Двери |
1 |
|
Образовательные услуги |
1 |
|
Услуги общественного питания |
1 |
|
Прочие |
9 |
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принят 1 потребитель, подготовлен проект претензии к продавцу швейных изделий.
Посредством электронной коммуникации проконсультировано 4 потребителя, в том числе о возможности расторжения договоров об отказе от исполнения договоров купли-продажи двери, швейных изделий, общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей.
Для потребителей на сайте учреждения размещена информация: «На что обратить внимание при заключении договора с частным детским садом».
Подготовлены памятки для потребителей по покупке школьных принадлежностей.
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru