О работе Консультационного центра для потребителей с 09 по 13 августа 2021г.
За период с 9 по 13 августа 2021г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 49 потребителям, в том числе 41 гражданину по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Медицинские услуги |
6 |
|
Услуги ЖКХ |
4 |
|
Мебель |
4 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
3 |
|
Технически сложные товары |
3 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Изделия из драгоценных металлов |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Обувь |
1 |
|
Продовольственные товары |
1 |
|
Транспортные услуги |
1 |
|
Двери |
1 |
|
Прочие |
14 |
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 5 потребителей, подготовлено 3 проекта претензий о расторжении договоров купли-продажи мебели.
Посредством электронной коммуникации проконсультировано 3 потребителя, в том числе о возможности расторжения договоров купли-продажи технически сложных товаров, покупке товара дистанционным способом.
Для потребителей подготовлена памятка «О выборе плодоовощной продукции», на сайте размещена информация об итогах работы по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в I полугодии 2021г.
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru