За период с 5 по 9 июля 2021г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 59 потребителям, в том числе 47 гражданам по телефону, из них:

Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.

На личном приеме принято 9 потребителей, подготовлено 8 проектов претензий и заявлений к продавцам технически сложных товаров, обуви, швейных изделий, дверей, игрушек, исполнителю медицинских услуг, застройщику.

Посредством электронной коммуникации проконсультировано 3 потребителя, в том числе о возможности расторжения договора об оказании туристских услуг, оказании услуг ЖКХ в части начисления платы за электроэнергию и отказе интернет-магазина в возврате стоимости кондитерского изделия с истекшим сроком годности.

         Проведено 2 лекции на тему «Новые правила оказания услуг общественного питания» с сотрудниками ИП Стоянова Ф.О., ООО «Грин Парк».

        Разработано 4 памятки по вопросам оказания туристских услуг, на сайте Учреждения для потребителей размещено 6 информаций, в том числе 5 по вопросам оказания туристских услуг.

Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.

В г.Жуковка  телефон 8(48334) 3-46-79

В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22

В г.Унеча  телефон 8(48351) 2-48-33

В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95

На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:

https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru