О работе Консультационного центра для потребителей с 31 мая по 4 июня 2021г.
За период с 31 мая по 4 июня 2021г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 84 потребителям, в том числе 74 гражданам по телефону, из них:
Тема обращения |
Количество |
Медицинские услуги |
15 |
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
12 |
Услуги ЖКХ |
6 |
Технически сложные товары |
3 |
Продовольственные товары |
3 |
Мебель |
3 |
Обувь |
3 |
Дистанционная продажа товаров |
2 |
Строительные материалы |
1 |
Швейные изделия |
1 |
Бытовые услуги |
1 |
Окна |
1 |
Прочие |
23 |
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 4 потребителя, подготовлено 3 проекта претензий к продавцам мебели и исполнителю услуг общественного питания.
С помощью средств электронной коммуникации даны консультации 6 потребителям о дальнейших действиях при покупке технически сложных товаров ненадлежащего качества, дистанционной продаже товаров и оказании услуг общественного питания.
На сайте Учреждения размещена информация для потребителей: «Правила продажи непродовольственных товаров, принятых на комиссию», «Особенности продажи продовольственных товаров по договору розничной купли-продажи», «О праве заемщика на возврат страховой премии при досрочном погашении кредита (займа)».
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru