О работе Консультационного центра для потребителей с 17 по 21 мая 2021 г.
За период с 17 по 21 мая 2021г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 37 потребителям, в том числе 31 потребителю по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
4 |
|
Дистанционная продажа товаров |
3 |
|
Мебель |
3 |
|
Бытовые услуги |
2 |
|
Услуги ЖКХ |
1 |
|
Образовательные услуги |
1 |
|
Услуги общественного питания |
1 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Прочие |
15 |
С помощью средств электронной коммуникации проконсультировано 2 потребителя по вопросам покупки технически сложных товаров и мебели.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 4 потребителя, подготовлено 3 проекта письменных претензий к продавцам мебели и технически сложных товаров, а также исполнителю услуг ЖКХ.
Для потребителей на сайте Учреждения размещена информация «Что нового в онлайн-торговле». Проведена «горячая линия» по дистанционной продаже товаров и электронной торговле»
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru