О работе Консультационного центра для потребителей с 29 марта по 02 апреля 2021 г.
За период с 29 марта по 2 апреля 2021г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 54 потребителям, в том числе 48 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Медицинские услуги |
19 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
5 |
|
Дистанционная продажа товаров |
2 |
|
Технически сложные товары |
2 |
|
Услуги ЖКХ |
1 |
|
Транспортные расходы |
1 |
|
Обувь |
1 |
|
Прочие |
17 |
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 4 потребителя, подготовлено 2 проекта претензий к продавцу обуви и интернет-магазину.
С помощью средств электронной коммуникации даны консультации о покупке мебели ненадлежащего качества и оказанию бытовых услуг.
Проведено 3 лекции на тему: «15 марта – Всемирный день прав потребителей в МБОУ СОШ №4г.Новозыбкова, МБОУ «Гимназия» г.Новозыбкова, МБОУ «СОШ №1 г.Новозыбкова».
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru