За период с 1 по 5 марта 2021 г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 63 потребителям, в том числе 53 гражданам по телефону, из них:

Тема обращения	Количество
Медицинские  услуги	12
Услуги   ЖКХ	7
Технически сложные товары	6
Общие вопросы применения положений законодательства  о  защите прав потребителей	3
Мебель	2
Обувь	2
Швейные товары	1
Услуги связи	1
Бытовые услуги	1
Окна из ПВХ	1
Прочие	17

           На личном приеме принято 6 потребителей по вопросам оказания финансовых, медицинских, услуг связи, покупки мебели и обуви. В адрес исполнителя услуг связи и продавца обуви были подготовлены претензии от имени потребителей.

С помощью средств электронной коммуникации по вопросам ЖКХ и покупки обуви обратилось 4 потребителя.

           Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.

Для потребителя подготовлено исковое заявление о возврате стоимости оплаченной мебели и возмещении неустойки на сумму 418000 руб.

Разработаны памятки для потребителей «Как отличить честную микрофинансовую организацию от мошенников», «Как не стать жертвой нелегального кредитора», «Защита прав потребителей финансовых услуг».

На сайте для потребителей размещена информация «Рекомендации по выбору цветов накануне 8 Марта» и «Ваш выбор: пользоваться или нет предметами из пластика».

          Для учащихся МБОУ Новоюрковичская СОШ, МБОУ Челховская ООШ проведено 2 лекции на тему «15 марта – всемирный день прав потребителей».

Напоминаем, что для консультаций, составления претензий к продавцам товаров и исполнителям услуг, исковых заявлений по защите прав потребителей Вы можете обратиться по адресу: г. Брянск пр. Ленина, 72 каб.110 телефон 74-58-14 в рабочие дни с 8.30 до 16.30, перерыв 13.00-13.30.

Просим обращаться:

г.Брянск пр.Ленина,72 каб.110

Телефон 8(4832)74-58-14

г.Жуковка пер.Первомайский, 21В телефон 8(48334) 3-46-79

г.Новозыбков ул.Комсомольская,22 телефон 8(48343) 5-37-22

г.Унеча ул.Школьная,18 телефон 8(48351) 2-48-33

г.Трубчевск ул.Брянская,94 телефон 8(48352) 2-46-95

На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:

https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru