О работе Консультационного центра для потребителей с 25 по 29 января 2021 г.
За период с 25 по 29 января 2021г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 70 потребителям, в том числе 60 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Медицинские услуги |
17 |
|
Финансовые услуги |
7 |
|
Технически сложные товары |
5 |
|
Продовольственные товары |
2 |
|
Бытовые услуги |
2 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
2 |
|
Услуги ЖКХ |
1 |
|
Одежда |
1 |
|
Дистанционная продажа товаров |
1 |
|
Прочие |
22 |
С помощью средств электронной коммуникации проконсультировано 7 потребителей по вопросам оказания финансовых, бытовых услуг, дистанционной продажи товаров, технически сложных товаров и пр.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 3 потребителя, подготовлено 2 проекта письменных документов: претензии к продавцам обуви и продовольственных товаров.
Проведено 2 лекции на тему «Новые правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи» с учащимися и сотрудниками МБОУ Митьковская СОШ, МБОУ Сновская СОШ.
Разработано 2 памятки «Новые правила продажи», «О качестве и безопасности молочной продукции»
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru