О работе Консультационного центра для потребителей с 18 по 22 января 2021 г.
За период с 18 по 22 января 2021г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 61 потребителю, в том числе 52 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Медицинские услуги |
13 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
6 |
|
Швейные изделия |
4 |
|
Технически сложные товары |
3 |
|
Услуги ЖКХ |
2 |
|
Изделия медицинского назначения |
1 |
|
Продовольственные товары |
1 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Прочие |
20 |
С помощью средств электронной коммуникации проконсультировано 4 потребителя по вопросам оказания образовательных, услуг ЖКХ, продажи технически сложного товара и мебели.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 5 потребителей, подготовлено 4 проекта письменных документов: претензии к продавцу технически сложного товара, расчет неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, возражения на отзыв ответчика в суд, проект обращения ГЖИ Брянской области по поводу отсутствия отопления в квартире.
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru