О работе Консультационного центра для потребителей с 2 по 6 октября 2020г.
За период с 2 по 6 ноября 2020г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 43 потребителям, в том числе 42 гражданам по телефону, из них:
Тема обращения |
Количество |
Медицинские услуги |
16 |
Услуги ЖКХ |
4 |
Технически сложные товары |
4 |
Обувь |
2 |
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
2 |
Бытовые услуги |
2 |
Изделия медицинского назначения |
1 |
Продовольственные товары |
1 |
Строительные материалы |
1 |
Прочие |
9 |
С помощью средств электронной коммуникации проконсультирован 1 потребитель по вопросу оказания бытовых услуг ненадлежащего качества.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Для потребителей на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» размещена следующая информация:«Центр информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» помог потребителю вернуть деньги за массажную накидку, приобретенную в кредит», «Можно ли вернуть деньги за товар при выявлении его существенных недостатков за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы», «О праве потребителя на отказ от дополнительных платных услуг».
.
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час., перерыв 13.00-13.30
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru