О работе Консультационного центра для потребителей с 27 по 31 июля 2020г.
За период с 27 по 31 июля 2020г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей и консультационных пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 67 потребителям, в том числе 56 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
14 |
|
Медицинские услуги |
8 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
6 |
|
Услуги ЖКХ |
6 |
|
Продовольственные товары |
4 |
|
Обувь |
2 |
|
Дистанционная продажа |
2 |
|
Бытовые услуги |
2 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Швейные изделия |
1 |
|
Услуги общественного питания |
1 |
|
Окна |
1 |
|
Парфюмерно-косметические товары |
1 |
|
Прочие |
5 |
С помощью средств электронной коммуникации и на личном приеме проконсультировано 6 потребителей по вопросам оказания услуг ЖКХ и продажи технически сложных товаров.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Потребителям оказана помощь в подготовке 5 письменных претензий и обращений в органы надзора.
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час. (перерыв 13.00-13.30)
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru