О работе Консультационного центра для потребителей с 06 по 10 апреля 2020г.
За период с 6 по 10 апреля 2020г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах оказаны консультационные услуги по телефону 38 потребителям, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
4 |
|
Медицинские услуги |
3 |
|
Дистанционная продажа |
2 |
|
Услуги ЖКХ |
1 |
|
Туристские услуги |
1 |
|
Прочие |
27 |
С применением средств электронной коммуникации поступило 4 обращения, в том числе о возврате предоплаты за услуги общественного питания.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Для потребителей подготовлены памятки «О качестве пищевых продуктов», «Договор Каско». На сайте Учреждения https://bgcsen.bryansk.in/events/1438/ размещена информация о Правилах возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм, действующих с 17.04.20г.
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 15 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru