О работе Консультационного центра для потребителей с 27 по 30 апреля 2020г.
За период с 27 по 30 апреля 2020г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационном центре для потребителей в г.Новозыбков оказаны консультационные услуги 48 потребителям, в том числе 42 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Медицинские услуги |
5 |
|
Продовольственные товары |
3 |
|
Услуги общественного питания |
2 |
|
Технически сложные товары |
1 |
|
Услуги ЖКХ |
1 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Дистанционная продажа |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Прочие |
25 |
С помощью средств электронной коммуникации проконсультировано 6 потребителей.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Подготовлена памятка для потребителей «Банковская карта и электронный кошелек».
На сайте размещена информация для потребителей «Покупка лекарств через Интернет», «Как безопасно совершить онлайн покупку», «Как вернуть стоимость товара ненадлежащего качества», «Информация Банка России для заемщиков в период пандемии коронавирусной инфекции».
С 29 по 30 апреля 2020 г. проведена горячая линия для потребителей финансовых услуг.
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru